ZASADY WSPÓŁPRACY
Ogólne Warunki Świadczenia Usług Prawnych i Doradztwa Podatkowego
Warunki stosowane w relacjach z Klientami Biznesowymi, Konsumentami i Przedsiębiorcami Chronionymi | wersja z 8 października 2026 r.
TAX LEGAL PARTNER J. WŁOCH, P. SZOT SPÓŁKA JAWNA
ul. Jana Zamoyskiego 81/15, 30-519 Kraków
KRS 0001005801 | NIP 6751774484 | REGON 523806600 | kontakt@taxlegalpartner.pl
ul. Jana Zamoyskiego 81/15, 30-519 Kraków
KRS 0001005801 | NIP 6751774484 | REGON 523806600 | kontakt@taxlegalpartner.pl
I. Zastosowanie OWU i zawarcie Umowy
§ 1. Zakres zastosowania
1. Ogólne Warunki Świadczenia Usług („OWU”) określają zasady świadczenia przez TAX LEGAL PARTNER J. WŁOCH, P. SZOT spółkę jawną („Kancelaria”) usług prawnych i doradztwa podatkowego na rzecz podmiotów, które zawarły z Kancelarią Umowę.
2. Podmiot będący stroną Umowy jest dalej nazywany „Klientem”. „Klient Biznesowy” oznacza Klienta niebędącego Konsumentem. „Konsument” oznacza osobę fizyczną zawierającą Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. „Przedsiębiorca Chroniony” oznacza osobę fizyczną, do której w związku z konkretną Umową przepisy rozszerzają określone prawa konsumenckie, w szczególności na podstawie art. 385⁵ Kodeksu cywilnego lub art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
3. OWU stosuje się do wszystkich Klientów. Do Konsumenta oraz Przedsiębiorcy Chronionego postanowienia rozdziału IX stosuje się na zasadach określonych w tym rozdziale. W razie sprzeczności postanowienia rozdziału IX mają pierwszeństwo przed pozostałą częścią OWU.
4. OWU stanowią część Umowy, jeżeli zostały doręczone Klientowi przed jej zawarciem albo udostępnione w postaci elektronicznej w sposób pozwalający na ich zapisanie i odtworzenie.
5. Status Klienta ocenia się według rzeczywistego celu, przedmiotu i okoliczności zawarcia Umowy. Klient przekaże Kancelarii informacje potrzebne do ustalenia jego statusu. Brak oświadczenia albo błędne oświadczenie Klienta nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
6. Opis Usług, informacje zamieszczone na stronie internetowej Kancelarii oraz niewiążąca wycena nie stanowią oferty, chyba że Kancelaria wyraźnie oznaczy dany dokument jako ofertę.
§ 2. Dokumenty umowne i ich pierwszeństwo
1. Umowę tworzą: indywidualnie uzgodnione postanowienia, oferta lub potwierdzenie przyjęcia Zlecenia oraz OWU.
2. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają indywidualnie uzgodnione postanowienia Umowy, następnie oferta lub potwierdzenie przyjęcia Zlecenia, a w dalszej kolejności OWU.
3. Wzorce umowne, regulaminy, ogólne warunki zakupu i inne jednostronnie ustalone warunki Klienta nie wiążą Kancelarii, chyba że Kancelaria wyraźnie przyjmie je w formie dokumentowej. Strony wyłączają stosowanie art. 68² oraz art. 385⁴ Kodeksu cywilnego.
4. Zmiana zakresu Usług, wynagrodzenia albo zasad odpowiedzialności wymaga uzgodnienia co najmniej w formie dokumentowej, chyba że Umowa zastrzega formę surowszą.
§ 3. Zawarcie Umowy i przyjęcie Zlecenia
1. Kancelaria jest związana Zleceniem po jego wyraźnym przyjęciu w ofercie, umowie, wiadomości e-mail albo przez rozpoczęcie prac po uzgodnieniu zakresu i zasad wynagrodzenia.
2. Kancelaria może uzależnić przyjęcie albo rozpoczęcie Zlecenia od sprawdzenia konfliktu interesów, identyfikacji Klienta i beneficjenta rzeczywistego, wykonania obowiązków z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy i sankcji, otrzymania pełnomocnictwa, zaliczki lub dokumentów potrzebnych do rozpoczęcia prac.
3. Stroną Umowy jest wyłącznie podmiot wskazany jako Klient. Wspólnicy, członkowie organów, pracownicy, podmioty powiązane i inne osoby z grupy Klienta nie stają się klientami Kancelarii ani uprawnionymi do korzystania z Usług, chyba że zostały wyraźnie wskazane w Umowie.
4. Klient wskaże osoby uprawnione do udzielania instrukcji, zmiany zakresu Zlecenia, zatwierdzania kosztów i odbioru rezultatów. Do czasu ich wskazania Kancelaria może polegać na instrukcjach osób, które zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta lub dotychczasowym sposobem współpracy są uprawnione do działania w jego imieniu.
II. Zakres i sposób wykonywania Usług
§ 4. Zakres Zlecenia
1. Kancelaria wykonuje wyłącznie czynności wyraźnie objęte przyjętym Zleceniem. Kancelaria nie odpowiada za całokształt spraw prawnych, podatkowych, księgowych ani gospodarczych Klienta.
2. Zlecenie analizy, opinii albo rekomendacji nie obejmuje wdrożenia jej wniosków. Przygotowanie dokumentów, negocjacje, reprezentacja, złożenie wniosku, monitorowanie postępowania, prowadzenie ksiąg, sporządzenie rozliczenia albo wykonanie dalszych czynności wymaga ich wyraźnego objęcia Zleceniem.
3. Kancelaria może podzielić projekt na etapy. Rozpoczęcie kolejnego etapu wymaga uzgodnienia jego zakresu, wynagrodzenia i terminu, jeżeli elementy te nie zostały ustalone wcześniej.
4. Stała obsługa obejmuje tylko rodzaje czynności, limity i zasady zlecania prac określone w Umowie. Nie oznacza ona obowiązku stałego nadzoru nad działalnością Klienta, jego terminami, rozliczeniami, umowami ani korespondencją.
5. Jeżeli Strony nie postanowią inaczej, Usługi nie obejmują doradztwa w zakresie prawa obcego, badania księgowego, wyceny, analiz technicznych, budowlanych, środowiskowych lub informatycznych, ani podejmowania decyzji gospodarczych za Klienta.
6. Prace wykraczające poza przyjęty zakres stanowią odrębne Zlecenie albo są rozliczane według stawki przewidzianej dla prac dodatkowych, po ich przyjęciu przez Kancelarię.
§ 5. Zespół i udział innych doradców
1. Kancelaria ustala skład zespołu i sposób organizacji pracy, uwzględniając charakter Zlecenia, wymagane uprawnienia, dostępność i efektywność kosztową.
2. Kancelaria może wykonywać Usługi przy pomocy wspólników, pracowników, współpracowników, aplikantów oraz innych osób posiadających właściwe kwalifikacje, z zachowaniem wymagań prawa, tajemnicy zawodowej i zasad wykonywania zawodu.
3. Jeżeli Zlecenie wymaga opinii doradcy zagranicznego, biegłego, rzeczoznawcy, notariusza, audytora lub innego specjalisty, Kancelaria może uzgodnić z Klientem jego udział. Jeżeli Klient zawiera umowę bezpośrednio z takim specjalistą, specjalista odpowiada za własne czynności. Kancelaria odpowiada za jego dobór lub koordynację wyłącznie wtedy i w takim zakresie, w jakim czynności te zostały wyraźnie objęte Zleceniem.
4. Umowa jest zawierana z Kancelarią, a nie z osobą należącą do jej zespołu. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów Klient będzie kierował roszczenia związane z Usługami wyłącznie do Kancelarii.
§ 6. Standard wykonywania Usług
1. Kancelaria wykonuje Usługi z należytą starannością wymaganą przy zawodowym świadczeniu pomocy prawnej i doradztwa podatkowego. Zobowiązania Kancelarii mają charakter zobowiązań starannego działania, a nie zobowiązań do osiągnięcia oznaczonego wyniku.
2. Stanowisko Kancelarii opiera się na stanie faktycznym przedstawionym przez Klienta oraz na przepisach prawa, publicznie dostępnych stanowiskach i praktyce organów, interpretacjach oraz orzecznictwie znanych Kancelarii w dniu przekazania rezultatu.
3. Kancelaria nie gwarantuje rozstrzygnięcia organu, sądu, kontrahenta, banku, audytora ani innego podmiotu zgodnego ze stanowiskiem przedstawionym Klientowi.
4. Ustna wypowiedź, wiadomość robocza, projekt albo komentarz przekazany w toku prac nie stanowią ostatecznego stanowiska, jeżeli z ich treści lub okoliczności wynika roboczy charakter.
5. Po zakończeniu Zlecenia Kancelaria nie ma obowiązku aktualizowania przekazanych opinii, dokumentów lub rekomendacji z powodu późniejszej zmiany prawa, praktyki, orzecznictwa albo stanu faktycznego, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią usługę aktualizacji lub stałego monitoringu.
III. Współdziałanie Klienta i terminy
§ 7. Informacje i dokumenty
1. Klient przekaże Kancelarii z własnej inicjatywy, terminowo i w uporządkowanej formie wszystkie informacje i dokumenty, które mogą mieć znaczenie dla Zlecenia, także wtedy, gdy Kancelaria nie zapytała o nie wprost.
2. Klient odpowiada za prawdziwość, kompletność, aktualność i czytelność przekazanych informacji oraz za zgodność oświadczeń składanych przez osoby działające po jego stronie.
3. Kancelaria może polegać na informacjach i dokumentach przekazanych przez Klienta bez odrębnego badania ich autentyczności, prawdziwości lub kompletności, chyba że taka weryfikacja została objęta Zleceniem albo dostrzeżona sprzeczność wymaga wyjaśnienia w ramach należytej staranności.
4. Klient niezwłocznie poinformuje Kancelarię o zmianie stanu faktycznego, planów, terminów, struktury, dokumentów lub korespondencji z organami, sądami i kontrahentami, jeżeli zmiana może wpływać na Usługi lub wcześniejsze stanowisko Kancelarii.
5. Klient zapewnia, że jest uprawniony do przekazania Kancelarii dokumentów, danych osobowych, tajemnic przedsiębiorstwa i innych informacji oraz że ich wykorzystanie do wykonania Zlecenia jest zgodne z prawem.
§ 8. Pytania Kancelarii i brak współdziałania
1. Kancelaria może wskazać brakujące informacje lub dokumenty i wyznaczyć termin ich przekazania. Po bezskutecznym upływie tego terminu Kancelaria nie ma obowiązku ponawiania tego samego wezwania.
2. Do obowiązków Kancelarii nie należy kontrolowanie wewnętrznego obiegu informacji u Klienta, ustalanie, czy wszystkie osoby po stronie Klienta ujawniły posiadaną wiedzę, ani samodzielne odtwarzanie dokumentacji pozostającej w dyspozycji Klienta.
3. W razie braku współdziałania termin wykonania Usługi przedłuża się co najmniej o okres opóźnienia Klienta oraz o czas potrzebny Kancelarii na ponowne włączenie sprawy do harmonogramu prac. Kancelaria może również oprzeć rezultat na wyraźnie wskazanych założeniach, ograniczyć zakres stanowiska, odmówić wykonania czynności, której nie można wykonać zgodnie z prawem lub zasadami wykonywania zawodu, albo wypowiedzieć Umowę z ważnego powodu.
4. Klient ponosi skutki nieprzekazania, spóźnionego przekazania lub nieprawdziwości informacji w zakresie, w jakim okoliczności te wpłynęły na wykonanie Usług, terminy, rozliczenia lub decyzje podejmowane przez Klienta.
§ 9. Terminy i czynności pozostające po stronie Klienta
1. Termin wykonania Usługi biegnie od dnia otrzymania przez Kancelarię kompletu informacji, dokumentów, pełnomocnictw, dostępów i środków potrzebnych do jej wykonania oraz wymaganej zaliczki.
2. Zwrócenie się przez Klienta o wykonanie czynności w określonym terminie nie oznacza przyjęcia tego terminu przez Kancelarię. Termin wiąże Kancelarię po jego wyraźnym potwierdzeniu.
3. Klient pozostaje odpowiedzialny za własne obowiązki publicznoprawne, decyzje gospodarcze, płatności i terminy, chyba że Kancelaria wyraźnie przyjęła dany obowiązek i otrzymała z odpowiednim wyprzedzeniem wszystko, co jest potrzebne do jego wykonania.
4. Kancelaria nie ma obowiązku przypominania o terminach ani monitorowania ich biegu, jeżeli taki obowiązek nie został wyraźnie objęty Zleceniem.
5. Jeżeli wykonanie czynności wymaga zatwierdzenia projektu, danych lub sposobu działania przez Klienta, termin wykonania przedłuża się o okres oczekiwania na zatwierdzenie oraz o czas potrzebny Kancelarii na ponowne włączenie sprawy do harmonogramu prac. Przed podpisaniem lub złożeniem dokumentu Klient sprawdzi dane faktyczne pozostające w jego wiedzy.
IV. Korzystanie z rezultatów Usług
§ 10. Cel i krąg odbiorców
1. Rezultat Usług jest przygotowywany wyłącznie dla Klienta, w celu i na podstawie założeń wskazanych w Zleceniu. Nie może być wykorzystywany w innym celu bez uprzedniej zgody Kancelarii.
2. Osoba trzecia, w tym podmiot powiązany z Klientem, nie może polegać na rezultacie Usług ani dochodzić na jego podstawie roszczeń wobec Kancelarii, chyba że Kancelaria wyraźnie przyznała jej takie uprawnienie.
3. Klient może przekazać rezultat audytorowi, bankowi, inwestorowi, organowi lub innemu doradcy wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji celu Zlecenia i z zastrzeżeniem, że przekazanie nie tworzy stosunku umownego pomiędzy Kancelarią a odbiorcą.
4. Jeżeli Klient udostępni rezultat Usług osobie trzeciej niezgodnie z Umową, pozwoli wykorzystać go poza celem Zlecenia albo udostępni go po zmianie dokonanej bez udziału Kancelarii, Klient przejmie od Kancelarii oraz członków jej zespołu odpowiedzialność wobec tej osoby w rozumieniu art. 392 Kodeksu cywilnego i zwróci uzasadnione koszty obrony przed takim roszczeniem. Postanowienie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie przez Kancelarię.
5. Ocena rezultatu powinna uwzględniać jego pełną treść. Kancelaria nie odpowiada za skutki wykorzystania fragmentu, wersji roboczej, tłumaczenia niezatwierdzonego przez Kancelarię albo dokumentu zmienionego po jego przekazaniu.
§ 11. Prawa do rezultatów Usług i Materiały Kancelarii
1. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia należnego za dane Zlecenie, w zakresie, w jakim rezultat Usług stanowi utwór w rozumieniu przepisów prawa autorskiego, a Kancelaria jest uprawniona do rozporządzania prawami do tego utworu, Kancelaria udziela Klientowi niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji na czas trwania autorskich praw majątkowych, wyłącznie w celu i zakresie wynikającym z Umowy, § 10 oraz tego paragrafu. Licencja nie może zostać przeniesiona ani sublicencjonowana bez uprzedniej zgody Kancelarii, z wyjątkiem udostępnienia rezultatu osobom działającym na rzecz Klienta w zakresie niezbędnym do jego wdrożenia albo stosowania.
2. Jeżeli rezultatem Usług jest dokument przeznaczony ze swojej natury albo zgodnie z Umową do wdrożenia, stosowania, powielania lub publikacji przez Klienta, w szczególności umowa, regulamin, procedura, polityka, uchwała, formularz albo wzór dokumentu, licencja obejmuje następujące pola eksploatacji: a) utrwalanie i zwielokrotnianie całości lub części dokumentu techniką drukarską, reprograficzną, cyfrową lub inną właściwą dla jego przeznaczenia; b) wprowadzanie do pamięci komputera, systemów teleinformatycznych i baz danych, przechowywanie, wyświetlanie oraz udostępnianie w ramach organizacji Klienta; c) wdrażanie, wypełnianie, stosowanie i wykorzystywanie dokumentu w działalności Klienta; d) przekazywanie pracownikom, współpracownikom, kontrahentom, doradcom, audytorom, bankom, organom, sądom i innym podmiotom, jeżeli jest to potrzebne do realizacji celu dokumentu; e) publiczne udostępnianie, w tym na stronie internetowej Klienta, jeżeli taki sposób użycia wynika z przeznaczenia dokumentu albo został uzgodniony w Zleceniu.
3. W zakresie niezbędnym do prawidłowego wdrożenia i stosowania dokumentu, o którym mowa w ust. 2, Kancelaria zezwala Klientowi na dokonywanie jego zmian, uzupełnień, aktualizacji i innych opracowań oraz na korzystanie z tak powstałych opracowań na polach eksploatacji wskazanych w ust. 2. Uprawnienie to nie obejmuje wykorzystywania dokumentu albo jego opracowania jako samodzielnego produktu przeznaczonego do sprzedaży, licencjonowania lub oferowania innym podmiotom.
4. Jeżeli rezultatem Usług jest opinia prawna lub podatkowa, analiza, memorandum, raport, rekomendacja albo inny materiał przygotowany dla określonej sprawy, transakcji lub celu, licencja obejmuje jego utrwalanie, zwielokrotnianie, przechowywanie i udostępnianie wewnątrz organizacji Klienta oraz odbiorcom dopuszczonym zgodnie z § 10. Bez uprzedniej zgody Kancelarii taki rezultat nie może być publikowany, rozpowszechniany, odpłatnie ani nieodpłatnie udostępniany w celu umożliwienia osobie trzeciej polegania na nim ani wykorzystywany jako stanowisko Kancelarii w odniesieniu do innego stanu faktycznego, transakcji lub przedsięwzięcia.
5. Kancelaria zachowuje wszelkie prawa do metod, koncepcji, wzorów, precedensów, bibliotek klauzul, struktur dokumentów, modeli, narzędzi, rozwiązań technicznych, metodologii, know-how, wiedzy i doświadczenia oraz innych materiałów istniejących przed rozpoczęciem Zlecenia albo rozwijanych niezależnie od niego („Materiały Kancelarii”). Wykorzystanie Materiałów Kancelarii przy realizacji Zlecenia albo ich zawarcie w rezultacie Usług nie powoduje przeniesienia na Klienta praw do tych materiałów.
6. Jeżeli Materiały Kancelarii zostały zawarte w rezultacie Usług, Klient może korzystać z nich wyłącznie jako z elementu tego rezultatu i w zakresie niezbędnym do korzystania z niego zgodnie z przeznaczeniem. Klient nie może wyodrębniać Materiałów Kancelarii i wykorzystywać ich niezależnie, w szczególności sprzedawać, licencjonować, udostępniać komercyjnie albo wykorzystywać do tworzenia produktów lub wzorców przeznaczonych dla osób trzecich.
7. Udzielenie licencji nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do rezultatów Usług ani Materiałów Kancelarii. Nabycie autorskich praw majątkowych albo uzyskanie szerszych uprawnień wymaga odrębnej umowy zawartej w formie wymaganej przez prawo, określającej pola eksploatacji, zakres uprawnień oraz dodatkowe wynagrodzenie Kancelarii.
8. Kancelaria może wykorzystywać wiedzę, doświadczenie i rozwiązania o charakterze ogólnym rozwinięte przy wykonywaniu Zlecenia, pod warunkiem że nie ujawni informacji objętych tajemnicą zawodową, poufnością ani danych pozwalających na identyfikację Klienta lub jego sprawy.
V. Wynagrodzenie, koszty i płatności
§ 12. Wynagrodzenie
1. Wysokość wynagrodzenia lub sposób jego ustalenia określa Umowa. Wynagrodzenie może być ustalone jako wynagrodzenie godzinowe, ryczałtowe, abonamentowe, etapowe albo jako połączenie tych sposobów.
2. Wynagrodzenie ryczałtowe opiera się na założeniach wskazanych w ofercie. Zmiana tych założeń, zakresu, harmonogramu lub liczby wersji dokumentów może uzasadniać dodatkowe wynagrodzenie, które Kancelaria uzgodni z Klientem przed wykonaniem prac dodatkowych, o ile okoliczności pozwalają na takie uzgodnienie.
3. Wycena szacunkowa nie stanowi maksymalnego wynagrodzenia. Kancelaria poinformuje Klienta, jeżeli przewidywany nakład pracy istotnie przekroczy przyjęty szacunek.
4. W przypadku abonamentu niewykorzystany w danym okresie limit godzin lub inny uzgodniony limit Usług wygasa z końcem tego okresu, chyba że Umowa wyraźnie przewiduje jego rozliczenie w późniejszym okresie.
5. Przy umowie o charakterze ciągłym Kancelaria może zmienić stawki z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany kosztów świadczenia Usług, zakresu obowiązków prawnych, skali obsługi Klienta albo poziomu specjalizacji wymaganej do wykonywania Usług. Zmiana wymaga zawiadomienia co najmniej 30 dni wcześniej i uprawnia Klienta do wypowiedzenia Umowy przed jej wejściem w życie.
6. Wynagrodzenie zależne od wyniku może mieć wyłącznie charakter dodatkowy i nie może być jedynym wynagrodzeniem za prowadzenie sprawy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 13. Opłaty, wydatki i zaliczki
1. Wynagrodzenie nie obejmuje podatku VAT, opłat sądowych, skarbowych, administracyjnych i rejestrowych, kosztów notariuszy, biegłych, tłumaczy, kurierów, podróży, noclegów, płatnych baz oraz innych wydatków ponoszonych w interesie Klienta.
2. Klient zwróci Kancelarii uzasadnione wydatki poniesione w związku ze Zleceniem. Jeżeli przewidywany wydatek jest istotny, Kancelaria uzyska akceptację Klienta albo zażąda zaliczki.
3. Kancelaria nie ma obowiązku finansowania opłat i wydatków ze środków własnych. Brak środków przekazanych w terminie uprawnia Kancelarię do niedokonania czynności wymagającej zapłaty, a skutki nieuiszczenia opłaty obciążają Klienta.
4. Kancelaria może zażądać zaliczki na wynagrodzenie lub wydatki przed rozpoczęciem Zlecenia, kolejnego etapu albo czynności wymagającej istotnego nakładu pracy.
§ 14. Faktury i termin płatności
1. Faktury są wystawiane w okresach lub po wykonaniu etapów określonych w Umowie i przekazywane za pośrednictwem KSeF albo w inny sposób dopuszczony przez prawo.
2. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia wystawienia faktury, chyba że Umowa stanowi inaczej. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku Kancelarii.
3. Klient zgłosi konkretne zastrzeżenia do faktury lub zestawienia czasu w terminie 7 dni od ich otrzymania. Zgłoszenie zastrzeżeń nie wstrzymuje obowiązku zapłaty części bezspornej.
4. Po upływie terminu płatności Kancelaria może naliczać odsetki oraz dochodzić rekompensaty i kosztów odzyskiwania należności na zasadach wynikających z prawa.
5. Klient nie jest uprawniony do potrącenia, zatrzymania, obniżenia ani wstrzymania zapłaty wynagrodzenia lub zwrotu wydatków na podstawie wierzytelności albo zarzutu wobec Kancelarii, chyba że Kancelaria uznała daną wierzytelność w formie dokumentowej albo została ona stwierdzona prawomocnym orzeczeniem. Spór dotyczący części faktury nie wstrzymuje zapłaty części bezspornej.
6. Jeżeli Klient nie wskaże, którego zobowiązania dotyczy płatność, Kancelaria zaliczy ją na najdawniej wymagalną należność wraz z odsetkami i kosztami.
§ 15. Skutki braku zapłaty
1. W razie opóźnienia w zapłacie Kancelaria może odmówić przyjęcia nowego Zlecenia, nie rozpocząć kolejnego etapu, uzależnić dalszą współpracę od przedpłaty albo wypowiedzieć Umowę i pełnomocnictwo zgodnie z prawem i zasadami wykonywania zawodu.
2. Kancelaria nie wstrzymuje wykonania czynności w prowadzonej sprawie wyłącznie z powodu braku zapłaty. Nie ogranicza to prawa Kancelarii do wypowiedzenia Umowy i pełnomocnictwa z zachowaniem wymagań służących ochronie interesu Klienta.
3. Opóźnienie przekraczające 30 dni albo niewpłacenie wymaganej zaliczki może stanowić ważny powód wypowiedzenia Umowy.
4. Wynagrodzenie abonamentowe pozostaje należne do końca okresu wypowiedzenia. Nie ogranicza to prawa Kancelarii do odmowy przyjęcia nowych Zleceń w okresie, w którym Klient pozostaje w opóźnieniu, z zastrzeżeniem obowiązków dotyczących spraw już przyjętych.
VI. Poufność, komunikacja i obowiązki regulacyjne
§ 16. Tajemnica zawodowa i poufność
1. Kancelaria oraz osoby należące do jej zespołu zachowują tajemnicę zawodową i poufność w zakresie wynikającym z prawa i zasad wykonywania właściwego zawodu.
2. Kancelaria może udostępniać informacje osobom uczestniczącym w wykonaniu Zlecenia oraz dostawcom usług technicznych, księgowych, archiwizacyjnych i bezpieczeństwa, w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy i przy zastosowaniu odpowiednich obowiązków poufności.
3. Obowiązek poufności nie wyłącza ujawnienia informacji wymaganego przez prawo, orzeczenie właściwego organu, przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, sankcjach, schematach podatkowych albo obowiązki ubezpieczeniowe i obronę przed roszczeniami, w zakresie prawnie dopuszczalnym.
4. Kancelaria może podać nazwę Klienta, opis sprawy, referencję lub informację o wyniku wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Klienta w formie dokumentowej i z zachowaniem zasad zawodowych.
§ 17. Komunikacja elektroniczna i bezpieczeństwo
1. Strony mogą komunikować się pocztą elektroniczną, telefonicznie, podczas wideokonferencji oraz przez uzgodnione systemy wymiany danych.
2. Kancelaria stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru informacji, nie może jednak zagwarantować nieprzerwanej dostępności usług telekomunikacyjnych, systemów osób trzecich ani całkowitego wyeliminowania ryzyk właściwych komunikacji elektronicznej.
3. Klient zabezpiecza własne systemy, konta i dane dostępowe oraz niezwłocznie informuje o naruszeniu bezpieczeństwa. Zmianę rachunku bankowego lub nietypową instrukcję płatniczą Klient powinien potwierdzić z Kancelarią za pomocą niezależnego kanału komunikacji.
4. Kancelaria nie odpowiada za szkodę spowodowaną wyłącznie awarią lub działaniem systemu Klienta, operatora telekomunikacyjnego, KSeF, sądu, organu albo innego dostawcy pozostającego poza kontrolą Kancelarii, chyba że Kancelaria ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w części VII.
§ 18. AML, sankcje, MDR-4 i konflikt interesów
1. Klient przekaże informacje i dokumenty potrzebne do wykonania obowiązków z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, sankcji oraz innych obowiązków regulacyjnych. Brak możliwości wykonania tych obowiązków może uniemożliwić rozpoczęcie albo kontynuowanie Usług.
2. Kancelaria wykonuje własne obowiązki informacyjne dotyczące schematów podatkowych w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów, z poszanowaniem tajemnicy zawodowej. Wykonanie własnego obowiązku ustawowego Kancelarii nie stanowi Usługi świadczonej na rzecz Klienta ani przejęcia obowiązków raportowych Klienta.
3. O ile Umowa wyraźnie nie stanowi inaczej, Usługi nie obejmują ustalenia obowiązku złożenia informacji MDR-4, prowadzenia wykazu udostępnień schematu podatkowego standaryzowanego, gromadzenia danych korzystających, przygotowania, podpisania, złożenia lub korekty MDR-4 ani monitorowania kwartalnych terminów związanych z tą informacją.
4. Czynności dotyczące MDR-4 wymagają odrębnego przyjęcia przez Kancelarię i są rozliczane dodatkowo według obowiązującej stawki godzinowej, chyba że Strony uzgodnią odrębne wynagrodzenie. Termin ich wykonania biegnie od dnia otrzymania kompletu danych, w szczególności numeru schematu podatkowego albo właściwego UPO oraz danych dotyczących udostępnień w danym kwartale.
5. Kancelaria przygotowuje MDR-4 na podstawie informacji pozostających w jej posiadaniu oraz danych przekazanych przez Klienta. Kancelaria nie ma obowiązku aktywnego poszukiwania nieznanych jej informacji o korzystających, podmiotach uczestniczących ani zdarzeniach, które nie zostały objęte Zleceniem. Klient odpowiada za kompletność, prawdziwość i terminowe przekazanie danych pozostających w jego posiadaniu.
6. Zakres danych ujawnianych w MDR-4 Kancelaria ustala samodzielnie zgodnie z przepisami o schematach podatkowych, tajemnicy zawodowej oraz zasadami wykonywania właściwego zawodu. Kancelaria nie ujawni danych objętych prawnie chronioną tajemnicą zawodową ponad zakres bezwzględnie wymagany prawem. Oświadczenie Klienta o zwolnieniu z tajemnicy nie zobowiązuje Kancelarii do ujawnienia informacji w zakresie, w którym takie zwolnienie jest niedopuszczalne albo nieskuteczne na podstawie przepisów lub zasad zawodowych.
7. Kancelaria ocenia istnienie konfliktu interesów zgodnie z prawem i zasadami wykonywania zawodu. Obsługa podmiotów prowadzących działalność konkurencyjną wobec Klienta nie stanowi sama przez się konfliktu interesów, chyba że Kancelaria przyjęła zobowiązanie wyłączności albo występują inne okoliczności wykluczające świadczenie Usług.
8. Kancelaria może odmówić przyjęcia Zlecenia, ograniczyć jego zakres albo wypowiedzieć Umowę, jeżeli jest to konieczne z powodu konfliktu interesów, obowiązków ustawowych, sankcji, tajemnicy zawodowej lub niezależności zawodowej.
VII. Odpowiedzialność Kancelarii
Postanowienia tego rozdziału stosuje się do Klienta Biznesowego. Do Konsumenta stosuje się §§ 27 i 28. Wobec Przedsiębiorcy Chronionego rozdział stosuje się wyłącznie w zakresie, w którym nie wyłączają go przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych.
§ 19. Przesłanki i zakres odpowiedzialności
1. Z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć, Kancelaria ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkodę wyrządzoną wskutek rażącego niedbalstwa przy wykonywaniu obowiązku wyraźnie objętego Zleceniem.
2. Odpowiedzialność obejmuje wyłącznie bezpośrednią i rzeczywiście poniesioną stratę, pozostającą w normalnym związku przyczynowym z naruszeniem Umowy. Kancelaria nie odpowiada za utracone korzyści, utratę szansy lub możliwości gospodarczej, utratę przychodu, kontraktu, finansowania, renomy, spodziewanej oszczędności, wartości przedsiębiorstwa, wartości transakcji lub oczekiwanej korzyści podatkowej, koszty wewnętrzne Klienta ani za szkody pośrednie lub dalsze następstwa gospodarcze.
3. Podatek, składka, cło, opłata lub inne świadczenie publicznoprawne, które Klient był zobowiązany ponieść niezależnie od działania Kancelarii, nie stanowi szkody. Odsetki, sankcje i dodatkowe zobowiązania mogą stanowić szkodę wyłącznie w zakresie, w jakim zostały bezpośrednio spowodowane rażącym niedbalstwem Kancelarii i nie mogły zostać uniknięte przy należytym współdziałaniu Klienta.
4. Kancelaria nie odpowiada w zakresie, w jakim szkoda wynika z niepełnych, nieprawdziwych lub spóźnionych informacji, braku współdziałania, decyzji lub zaniechania Klienta, działania osoby trzeciej, zmiany prawa lub praktyki po przekazaniu rezultatu, wykorzystania rezultatu niezgodnie z jego celem albo zmiany dokumentu bez udziału Kancelarii.
5. Jeżeli Klient przyjął wobec osoby trzeciej odpowiedzialność szerszą niż wynikająca z przepisów prawa, w szczególności zastrzegł karę umowną, gwarancję, zapewnienie, obowiązek zwolnienia z odpowiedzialności, odpowiedzialność na zasadzie ryzyka albo obowiązek pokrycia określonych kosztów, Kancelaria nie odpowiada za obciążenia wynikające z takiego postanowienia, chyba że ocena tego ryzyka została wyraźnie objęta Zleceniem, a dane obciążenie mieści się w zakresie Właściwego Ubezpieczenia.
6. Wynagrodzenie zapłacone za Usługi rzeczywiście wykonane nie stanowi szkody. Ewentualne roszczenie o obniżenie lub zwrot wynagrodzenia wymaga odrębnej podstawy i nie może prowadzić do podwójnego naprawienia tego samego uszczerbku.
7. Klient podejmie rozsądne działania w celu zapobieżenia szkodzie i ograniczenia jej rozmiaru. Odpowiedzialność Kancelarii ulega odpowiedniemu zmniejszeniu, jeżeli Klient albo osoba, za którą odpowiada, przyczynili się do powstania lub zwiększenia szkody.
8. Jeżeli do powstania albo zwiększenia szkody przyczyniło się działanie lub zaniechanie Klienta, członka jego organu, pracownika, innego doradcy, księgowego, audytora, notariusza, banku, dostawcy systemu, organu lub innej osoby, Kancelaria odpowiada wyłącznie za część szkody odpowiadającą jej udziałowi w powstaniu szkody. Udział ten nie zwiększa się z tego powodu, że Klient nie może uzyskać naprawienia szkody od innej osoby wskutek jej niewypłacalności, przedawnienia, zawartej ugody, zrzeczenia się roszczenia, ograniczenia odpowiedzialności, immunitetu, braku właściwości sądu albo braku ubezpieczenia.
§ 20. Granice odpowiedzialności i Właściwe Ubezpieczenie
1. Łączna odpowiedzialność Kancelarii z jednego zdarzenia oraz wszystkich zdarzeń powiązanych w ramach jednej sprawy nie przekroczy dwukrotności wynagrodzenia netto faktycznie zapłaconego Kancelarii za Zlecenie, którego dotyczy roszczenie.
2. Jeżeli wynagrodzenia za daną sprawę nie można wyodrębnić, podstawę limitu stanowi wynagrodzenie netto zapłacone Kancelarii w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, w części przypadającej na Usługi związane z roszczeniem.
3. Z zastrzeżeniem ust. 8 odpowiedzialność Kancelarii powstaje wyłącznie w takim zakresie, w jakim dane roszczenie jest objęte ochroną na podstawie Właściwego Ubezpieczenia, a właściwy ubezpieczyciel albo ubezpieczyciele ponoszą za nie odpowiedzialność zgodnie z warunkami właściwych umów ubezpieczenia.
4. Łączna odpowiedzialność Kancelarii nie może przekroczyć niższej z następujących kwot: a) limitu ustalonego zgodnie z ust. 1 albo 2; b) łącznej kwoty świadczeń odszkodowawczych należnych od właściwego ubezpieczyciela albo ubezpieczycieli z tytułu danego roszczenia lub zdarzenia, po zastosowaniu warunków Właściwego Ubezpieczenia.
5. „Właściwe Ubezpieczenie” oznacza wszystkie umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej Kancelarii właściwe dla danego roszczenia. Kwoty pozostające poza odpowiedzialnością ubezpieczyciela wskutek zastosowania warunków ubezpieczenia, w szczególności wyłączeń odpowiedzialności, franszyz, udziałów własnych, punktów zaczepienia, podlimitów, zasad agregacji roszczeń albo wyczerpania sumy gwarancyjnej, nie są objęte odpowiedzialnością Kancelarii.
6. Wszystkie roszczenia wynikające z tego samego uchybienia, serii podobnych uchybień albo tych samych lub powiązanych okoliczności uważa się za jedno zdarzenie. Jeżeli Właściwe Ubezpieczenie przewiduje dalej idącą agregację roszczeń, stosuje się zasady agregacji wynikające z tego ubezpieczenia.
7. Limity i wyłączenia określone w OWU obejmują odpowiedzialność umowną, deliktową, przedkontraktową, z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia oraz każdą inną podstawę roszczenia, w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Klient zobowiązuje się nie dochodzić roszczeń związanych z Usługami bezpośrednio od wspólników, pracowników, współpracowników i podwykonawców Kancelarii; Kancelaria odpowiada za osoby, którymi posługuje się przy wykonaniu Umowy, wyłącznie na zasadach i w granicach określonych w OWU.
8. Ograniczeń określonych w tym paragrafie nie stosuje się do szkody wyrządzonej umyślnie ani w zakresie, w jakim ich zastosowanie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym prawem. Wyższy albo odmienny limit odpowiedzialności może zostać uzgodniony przed przyjęciem Zlecenia, z uwzględnieniem zwiększonego wynagrodzenia oraz kosztu uzyskania dodatkowej ochrony ubezpieczeniowej.
§ 21. Zgłoszenie roszczenia, usunięcie uchybienia i wykonanie zastępcze
1. Klient zawiadomi Kancelarię o każdej okoliczności mogącej prowadzić do roszczenia bez zbędnej zwłoki oraz przekaże informacje i dokumenty potrzebne do oceny sprawy, zabezpieczenia dowodów, podjęcia obrony i zgłoszenia roszczenia ubezpieczycielowi. Skutki spóźnionego lub niepełnego zawiadomienia obciążają Klienta w zakresie, w jakim opóźnienie albo brak informacji ograniczyły możliwość zapobieżenia szkodzie, jej zmniejszenia, prowadzenia obrony lub uzyskania ochrony ubezpieczeniowej.
2. Jeżeli Klient zarzuca wadliwe wykonanie Usług, przed powierzeniem innej osobie ich sprawdzenia, poprawienia, uzupełnienia, ponownego wykonania albo wykonania w zastępstwie Kancelarii wezwie Kancelarię do usunięcia wskazanego uchybienia i wyznaczy odpowiedni termin, nie krótszy niż 7 dni roboczych, chyba że krótszy termin jest obiektywnie konieczny ze względu na termin ustawowy, sądowy lub urzędowy albo ryzyko bezpośredniej i nieodwracalnej szkody.
3. Kancelaria może, według własnego wyboru oraz w zakresie dopuszczalnym przez prawo i zasady wykonywania zawodu, poprawić lub uzupełnić rezultat, wykonać daną czynność ponownie, zaproponować inne działanie naprawcze albo wskazać, że zarzut jest niezasadny. Klient umożliwi Kancelarii skorzystanie z tego uprawnienia, jeżeli może ono zapobiec szkodzie albo ograniczyć jej rozmiar. Podjęcie działania naprawczego nie oznacza uznania odpowiedzialności.
4. Jeżeli Kancelaria usunie uchybienie, uzupełni rezultat albo wykona daną czynność ponownie w wyznaczonym terminie, działanie to wyczerpuje roszczenia Klienta dotyczące samej wadliwości rezultatu. Nie wyłącza to roszczenia o naprawienie rzeczywistej straty, która pozostała pomimo prawidłowego usunięcia uchybienia, na zasadach i w granicach określonych w §§ 19 i 20.
5. Klient nie jest uprawniony do obciążenia Kancelarii kosztami usług innego doradcy ani wykonania zastępczego bez bezskutecznego upływu terminu, o którym mowa w ust. 2, oraz uprzedniej zgody Kancelarii w formie dokumentowej albo upoważnienia sądu, jeżeli jest ono wymagane zgodnie z art. 480 § 1 Kodeksu cywilnego. Zasada ta nie dotyczy wyłącznie przypadku niecierpiącego zwłoki, o którym mowa w art. 480 § 3 Kodeksu cywilnego, ani sytuacji, w której działanie Kancelarii jest niedopuszczalne z powodu konfliktu interesów, przepisów prawa albo zasad wykonywania zawodu.
6. Nawet jeżeli wykonanie czynności przez osobę trzecią było dopuszczalne, zwrotowi mogą podlegać wyłącznie koszty konieczne, celowe, odpowiadające stawkom rynkowym i rzeczywiście poniesione, których nie można było uniknąć przez umożliwienie Kancelarii działania naprawczego. Zwrot nie obejmuje kosztów szerszego zakresu prac, podwyższenia standardu rezultatu, zmiany doradcy z przyczyn niezwiązanych z uchybieniem, powielenia wykonanych czynności ani wewnętrznych kosztów organizacyjnych Klienta. Koszty te podlegają zwrotowi wyłącznie w zakresie objętym odpowiedzialnością właściwego ubezpieczyciela oraz limitami określonymi w § 20.
7. Jeżeli Klient zamierza następnie dochodzić od Kancelarii zwrotu świadczenia lub kosztów, bez uprzedniego uzgodnienia z Kancelarią i, jeżeli jest to wymagane, z ubezpieczycielem nie uzna ani nie zaspokoi roszczenia osoby trzeciej, nie zawrze ugody, nie zrzeknie się zarzutu przedawnienia ani nie poniesie kosztów obrony lub działań naprawczych, z wyjątkiem czynności niezbędnych do zachowania prawa, terminu albo ograniczenia bezpośredniej szkody.
8. Klient będzie współdziałał z Kancelarią i ubezpieczycielem przy wyjaśnieniu roszczenia, likwidacji szkody oraz prowadzeniu obrony, w tym udostępni wymagane dokumenty i informacje oraz, w zakresie prawnie dopuszczalnym, umożliwi przekazanie ich ubezpieczycielowi i jego pełnomocnikom. Naruszenie obowiązków określonych w tym paragrafie wyłącza albo odpowiednio zmniejsza odpowiedzialność Kancelarii w zakresie, w jakim spowodowało powstanie lub zwiększenie szkody, ograniczyło możliwość obrony albo doprowadziło do wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności ubezpieczyciela.
9. Łączna kwota uzyskana przez Klienta od Kancelarii, ubezpieczyciela i innych osób z tytułu tej samej szkody nie może przewyższać wysokości szkody podlegającej naprawieniu. Zgłoszenie roszczenia, reklamacji albo zlecenie wykonania zastępczego nie wstrzymuje obowiązku zapłaty należności Kancelarii; do potrącenia stosuje się § 14 ust. 5.
VIII. Czas trwania i zakończenie współpracy
§ 22. Czas trwania i wypowiedzenie
1. Umowa o stałą obsługę jest zawarta na czas nieokreślony, chyba że Strony postanowią inaczej. Każda ze Stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.
2. Zlecenie jednorazowe trwa do jego wykonania albo wcześniejszego zakończenia. Każda ze Stron zachowuje uprawnienie do wypowiedzenia Zlecenia na zasadach wynikających z art. 746 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego.
3. Kancelaria może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym z ważnego powodu, w szczególności w razie opóźnienia w zapłacie przekraczającego 30 dni, istotnego lub powtarzającego się braku współdziałania, żądania działania sprzecznego z prawem lub zasadami wykonywania zawodu, powstania konfliktu interesów, przeszkody regulacyjnej, naruszenia bezpieczeństwa zespołu albo utraty zaufania koniecznego do dalszej współpracy.
4. Rezygnując z prowadzenia sprawy, Kancelaria uczyni to w czasie umożliwiającym Klientowi skorzystanie z pomocy innej osoby oraz wykona czynności niecierpiące zwłoki, których zaniechanie mogłoby spowodować nieodwracalny uszczerbek dla interesu Klienta.
5. Wypowiedzenie Umowy obejmuje pełnomocnictwa udzielone w związku z daną Umową, o ile z treści wypowiedzenia albo przepisów prawa nie wynika inaczej.
§ 23. Rozliczenie i dokumenty po zakończeniu
1. Po zakończeniu współpracy Klient zapłaci wynagrodzenie odpowiadające wykonanym czynnościom, należne wynagrodzenie abonamentowe, poniesione wydatki oraz uzgodnione koszty przekazania sprawy.
2. Kancelaria wyda Klientowi na jego wniosek otrzymane od niego oryginały dokumentów oraz pisma procesowe w prowadzonych sprawach. Wydanie tych dokumentów nie może być uzależnione od zapłaty należności.
3. Kancelaria może zachować kopie dokumentów i rezultatów w zakresie wymaganym przez prawo, zasady wykonywania zawodu, obowiązki ubezpieczeniowe, archiwizacyjne, podatkowe albo potrzebę obrony przed roszczeniami.
4. Klient ponosi uzasadnione koszty dodatkowego kopiowania, konwersji, porządkowania i doręczenia dokumentacji, jeżeli czynności te wykraczają poza zwykłe przekazanie sprawy.
5. Kancelaria może przechowywać akta w postaci papierowej lub elektronicznej przez okres wymagany prawem albo uzasadniony ochroną jej praw. Po upływie tego okresu Kancelaria może zniszczyć dokumentację, z wyjątkiem oryginałów dokumentów, o których odbiór wcześniej wezwała Klienta.
IX. Szczególne postanowienia dotyczące Konsumentów
§ 24. Zakres i pierwszeństwo postanowień konsumenckich
1. Postanowienia tego rozdziału stosuje się do Klienta będącego Konsumentem.
2. Do Przedsiębiorcy Chronionego postanowienia tego rozdziału stosuje się wyłącznie w zakresie, w którym właściwy przepis przyznaje mu dane uprawnienie. W szczególności ochrona przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi wynika z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, a prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem Kancelarii – z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, jeżeli spełnione są przesłanki tych przepisów.
3. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy. Postanowienie mniej korzystne dla Konsumenta niż bezwzględnie obowiązujący przepis nie wiąże Konsumenta, a w jego miejsce stosuje się właściwy przepis.
4. Postanowienia tego rozdziału nie rozszerzają ochrony Przedsiębiorcy Chronionego ponad zakres wynikający z przepisów, ale nie ograniczają też żadnego uprawnienia przyznanego mu ustawą.
§ 25. Postanowienia niestosowane albo stosowane odmiennie wobec Konsumenta
1. Do Konsumenta nie stosuje się:
a) § 2 ust. 3, dotyczącego wzorców umownych Klienta oraz wyłączenia stosowania art. 68² i art. 385⁴ Kodeksu cywilnego;
b) § 10 ust. 4, przewidującego przejęcie odpowiedzialności wobec osoby trzeciej;
c) § 12 ust. 4 i 5, dotyczących wygaśnięcia niewykorzystanego limitu oraz zmiany stawek, z zastrzeżeniem zasad określonych w § 26;
d) § 13 ust. 1 w zakresie, w którym przewiduje wynagrodzenie bez podatku VAT albo obciążenie kosztami, o których Konsument nie został prawidłowo poinformowany przed zawarciem Umowy;
e) § 14 ust. 5, ograniczającego potrącenie, zatrzymanie, obniżenie albo wstrzymanie płatności;
f) §§ 19-21, dotyczących ograniczeń odpowiedzialności Kancelarii, Właściwego Ubezpieczenia, wykonania zastępczego i rozliczania roszczeń; w ich miejsce stosuje się §§ 27 i 28;
g) § 22 ust. 1-3 oraz § 23 ust. 1 w zakresie sprzecznym z § 29;
h) § 31 ust. 1 i 2, § 32 ust. 2 i 3 oraz § 33 ust. 2 i 6; w ich miejsce stosuje się szczególne postanowienia tego rozdziału.
2. Termin wskazany w § 14 ust. 3 ma wobec Konsumenta charakter organizacyjny. Jego upływ nie powoduje utraty prawa do zakwestionowania faktury, wynagrodzenia albo sposobu wykonania Umowy.
3. Pozostałe postanowienia OWU stosuje się do Konsumenta tylko w zakresie, w którym nie naruszają jego bezwzględnie obowiązujących praw i nie stanowią niedozwolonych postanowień umownych.
4. Do Przedsiębiorcy Chronionego wyłączenia określone w tym paragrafie stosuje się tylko w zakresie wynikającym z art. 385¹-385⁵ Kodeksu cywilnego albo innych przepisów rozszerzających na niego ochronę konsumencką.
§ 26. Informacje przedumowne, wynagrodzenie i zawarcie Umowy z Konsumentem
1. Przed zawarciem Umowy Kancelaria przekaże Konsumentowi w sposób jasny i zrozumiały informacje wymagane przez prawo, w szczególności o głównych cechach Usług, danych Kancelarii, łącznym wynagrodzeniu brutto albo sposobie jego obliczenia, dodatkowych kosztach, sposobie i terminie płatności, terminie wykonania, procedurze reklamacyjnej, czasie trwania Umowy, zasadach jej wypowiedzenia oraz prawie odstąpienia, jeżeli ono przysługuje.
2. Wynagrodzenie przedstawiane Konsumentowi obejmuje podatek VAT i inne podatki. Jeżeli ze względu na charakter Usług nie można z góry ustalić łącznej kwoty, Kancelaria wskaże sposób jej obliczenia oraz – w miarę możliwości – przyjęte założenia albo szacowany przedział wynagrodzenia.
3. Każda płatność dodatkowa, wykraczająca poza wynagrodzenie za główne obowiązki Kancelarii, wymaga wyraźnej zgody Konsumenta. Brak odpowiedzi, niewybranie opcji albo zastosowanie pola zaznaczonego z góry nie oznaczają zgody na dodatkową płatność.
4. Prace dodatkowe mogą zostać wykonane po przekazaniu Konsumentowi informacji o ich zakresie i wynagrodzeniu brutto albo sposobie jego obliczenia oraz po ich wyraźnym zaakceptowaniu przez Konsumenta na trwałym nośniku.
5. Jeżeli Umowa jest zawierana za pomocą przycisku lub podobnej funkcji elektronicznej i nakłada na Konsumenta obowiązek zapłaty, funkcja ta zostanie oznaczona słowami „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
6. Jeżeli Kancelaria proponuje Konsumentowi zawarcie Umowy przez telefon, potwierdzi jej treść na papierze albo innym trwałym nośniku. Oświadczenie Konsumenta o zawarciu Umowy jest skuteczne po otrzymaniu tego potwierdzenia i utrwaleniu jego zgody na papierze albo innym trwałym nośniku.
7. W przypadku Umowy zawartej na odległość albo poza lokalem Kancelarii informacje przedumowne stanowią część Umowy i mogą zostać zmienione wyłącznie za wyraźnym porozumieniem Stron. Kancelaria przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku w terminie wymaganym przez prawo, najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia Usług.
8. Niewykorzystany limit Usług może wygasać z końcem okresu rozliczeniowego wyłącznie wtedy, gdy Oferta w sposób jasny wskazuje, że wynagrodzenie obejmuje również gotowość Kancelarii i rezerwację zasobów w danym okresie, a zasada wygaśnięcia limitu została przedstawiona Konsumentowi przed zawarciem Umowy.
9. W Umowie o charakterze ciągłym Kancelaria może zmienić stawki wobec Konsumenta wyłącznie z ważnej, wskazanej w Umowie przyczyny, pozostającej w rozsądnym związku ze zmianą kosztu lub zakresu Usług. Zmiana wymaga przekazania informacji na trwałym nośniku co najmniej 30 dni wcześniej, nie działa wstecz i uprawnia Konsumenta do wypowiedzenia Umowy przed jej wejściem w życie bez dodatkowej opłaty.
10. Kancelaria nie przyjmie płatności przed upływem terminu do odstąpienia w przypadkach, w których zakazuje tego ustawa, w szczególności przy Umowie zawartej podczas wycieczki, nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta albo pokazu, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dopuszczonych przez prawo.
§ 27. Odpowiedzialność Kancelarii i reklamacje Konsumenta
1. Kancelaria odpowiada wobec Konsumenta za niewykonanie albo nienależyte wykonanie Umowy na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem zawodowego charakteru świadczonych Usług.
2. Odpowiedzialność wymaga wykazania naruszenia obowiązku objętego Zleceniem, szkody oraz normalnego związku przyczynowego pomiędzy naruszeniem a szkodą.
3. Kancelaria nie odpowiada w zakresie, w jakim skutek wynika z niepełnych, nieprawdziwych albo spóźnionych informacji, braku współdziałania, decyzji podjętej wbrew stanowisku Kancelarii, działania osoby trzeciej, za którą Kancelaria nie odpowiada na podstawie przepisów, wykorzystania rezultatu poza celem Zlecenia, zmiany dokumentu bez udziału Kancelarii albo zmiany prawa, praktyki lub stanu faktycznego po zakończeniu Zlecenia, chyba że Zlecenie obejmowało aktualizację lub stały monitoring.
4. Podatek, składka, cło, opłata albo inne świadczenie publicznoprawne, które Konsument był zobowiązany ponieść niezależnie od działania Kancelarii, nie stanowi szkody pozostającej w związku z Usługami.
5. Konsument powinien podjąć rozsądne działania w celu zapobieżenia szkodzie i ograniczenia jej rozmiaru. Przyczynienie się Konsumenta albo osoby, za którą odpowiada, ocenia się na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
6. Kancelaria posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej wymagane dla wykonywanych zawodów. Informacja o ubezpieczeniu nie ogranicza praw Konsumenta i nie oznacza zapewnienia, że każde roszczenie jest objęte ochroną ubezpieczeniową.
7. Reklamację można złożyć pisemnie na adres Kancelarii albo pocztą elektroniczną na adres kontakt@taxlegalpartner.pl. Kancelaria odpowie na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie wynikającym z przepisów. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze albo innym trwałym nośniku.
8. Postępowanie reklamacyjne jest nieodpłatne i nie stanowi warunku dochodzenia roszczeń przed sądem. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, Kancelaria przekaże Konsumentowi informację, czy wyraża zgodę na udział w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązania sporu konsumenckiego, jeżeli obowiązek przedstawienia takiego stanowiska wynika z przepisów.
9. Żadne postanowienie OWU nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za szkodę na osobie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć wobec Konsumenta.
§ 28. Usunięcie uchybienia i wykonanie zastępcze w relacji z Konsumentem
1. Konsument powinien zawiadomić Kancelarię o dostrzeżonym uchybieniu bez zbędnej zwłoki, jeżeli szybkie zgłoszenie może zapobiec szkodzie, ograniczyć jej rozmiar albo umożliwić zachowanie terminu. Opóźnienie nie powoduje samo przez się utraty praw Konsumenta.
2. Kancelaria może zaproponować nieodpłatne poprawienie albo uzupełnienie rezultatu, ponowne wykonanie czynności lub inne odpowiednie działanie naprawcze. Podjęcie działania naprawczego nie oznacza uznania odpowiedzialności.
3. Jeżeli nie narusza to ustawowych praw Konsumenta, nie powoduje istotnej niedogodności i nie zagraża terminowi, Konsument umożliwi Kancelarii ocenę zarzutu oraz usunięcie uchybienia w odpowiednim terminie przed obciążeniem jej kosztami usług innego doradcy.
4. Obowiązek umożliwienia działania naprawczego nie dotyczy przypadku niecierpiącego zwłoki, odmowy działania przez Kancelarię, bezskutecznego upływu odpowiedniego terminu, konfliktu interesów ani sytuacji, w której dalsze działanie Kancelarii jest niedopuszczalne na podstawie prawa lub zasad wykonywania zawodu.
5. Zwrot kosztów działania osoby trzeciej może obejmować wyłącznie koszty konieczne, celowe, rzeczywiście poniesione i pozostające w normalnym związku przyczynowym z uchybieniem. Kancelaria może podnosić, że koszt obejmował szerszy zakres prac, podwyższenie standardu rezultatu, powielenie czynności albo stawkę przekraczającą rozsądny poziom rynkowy.
6. Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności prawa do wykonania zastępczego w przypadkach przewidzianych przez Kodeks cywilny.
§ 29. Czas trwania i zakończenie Umowy z Konsumentem
1. Konsument może wypowiedzieć Zlecenie jednorazowe albo Umowę o stałą obsługę w każdym czasie. Wypowiedzenie jest skuteczne z chwilą doręczenia Kancelarii, chyba że Konsument wskaże późniejszą datę.
2. Po zakończeniu Umowy Konsument zapłaci wynagrodzenie odpowiadające czynnościom prawidłowo wykonanym do chwili zakończenia oraz uzasadnione i wcześniej zaakceptowane koszty. Wynagrodzenie okresowe jest należne proporcjonalnie za okres, w którym Kancelaria świadczyła Usługi albo pozostawała w uzgodnionej gotowości do ich świadczenia.
3. Kancelaria może wypowiedzieć Umowę zawartą na czas nieokreślony z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, a z ważnego powodu – ze skutkiem natychmiastowym. Ważnym powodem może być w szczególności istotny brak współdziałania, żądanie działania sprzecznego z prawem lub zasadami wykonywania zawodu, konflikt interesów, przeszkoda regulacyjna, zaległość płatnicza pomimo wezwania albo utrata zaufania koniecznego do świadczenia pomocy prawnej.
4. Prawo każdej Strony do wypowiedzenia Umowy z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. Kancelaria zakończy prowadzenie sprawy w sposób zgodny z przepisami i zasadami wykonywania zawodu, w szczególności umożliwi Konsumentowi skorzystanie z pomocy innej osoby oraz wykona czynności niecierpiące zwłoki, których zaniechanie mogłoby spowodować nieodwracalny uszczerbek.
5. Zwykłe przekazanie dokumentacji w postaci, w której jest prowadzona, jest nieodpłatne. Dodatkowe kopiowanie, porządkowanie, konwersja albo szczególny sposób doręczenia mogą być odpłatne wyłącznie po wcześniejszym poinformowaniu Konsumenta o kosztach i uzyskaniu jego zgody.
6. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość albo poza lokalem Kancelarii jest odrębne od prawa wypowiedzenia i zostało określone w § 30 oraz Załącznikach nr 1-3.
§ 30. Umowy zawierane na odległość albo poza lokalem Kancelarii
1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość albo poza lokalem Kancelarii, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Termin wynosi 30 dni, jeżeli Umowa została zawarta podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta albo podczas wycieczki.
2. Informację o prawie odstąpienia zawiera Załącznik nr 1, a wzór formularza odstąpienia – Załącznik nr 2. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem.
3. Jeżeli odpłatne Usługi mają rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia, Kancelaria wymaga od Konsumenta wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia oraz oświadczenia, że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania Usługi. W przypadku Umowy zawartej poza lokalem Kancelarii oświadczenia te wymagają trwałego nośnika. Wzór stanowi Załącznik nr 3.
4. Jeżeli Konsument odstąpi od Umowy po prawidłowym zażądaniu wcześniejszego rozpoczęcia Usług, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu Usług wykonanych do chwili otrzymania przez Kancelarię oświadczenia o odstąpieniu, obliczoną według uzgodnionego wynagrodzenia, a jeżeli byłoby ono nadmierne – według wartości rynkowej spełnionego świadczenia.
5. Konsument nie ponosi kosztów Usług wykonanych przed odstąpieniem, jeżeli Kancelaria nie przekazała wymaganych informacji o prawie odstąpienia i skutkach jego wykonania albo Konsument nie złożył prawidłowego żądania wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia.
6. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu odpłatnej Usługi wyłącznie wtedy, gdy Kancelaria wykonała ją w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu i przyjął tę informację do wiadomości. Wyłączenia tego nie stosuje się w przypadkach, w których ustawa zachowuje prawo odstąpienia, w szczególności w odniesieniu do umów zawartych podczas nieumówionej wizyty albo wycieczki, jeżeli wynika to z art. 38 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta.
7. W razie skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Kancelaria zwróci otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie powoduje dla niego kosztów.
8. Przedsiębiorca Chroniony korzysta z prawa odstąpienia określonego w tym paragrafie i Załącznikach nr 1-3 wyłącznie wtedy, gdy spełnione są przesłanki art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
X. Postanowienia końcowe
§ 31. Reklamacje Klienta Biznesowego i ubezpieczenie
1. Klient Biznesowy może kierować zastrzeżenia dotyczące Usług na adres kontakt@taxlegalpartner.pl. Kancelaria odpowie na reklamację w terminie 30 dni. Jeżeli charakter albo złożoność sprawy wymagają dłuższego czasu, Kancelaria poinformuje o przyczynie i przewidywanym terminie odpowiedzi. Do reklamacji Konsumenta stosuje się § 27 ust. 7 i 8.
2. Złożenie reklamacji przez Klienta Biznesowego nie wstrzymuje obowiązku zapłaty należności bezspornej.
3. Na żądanie Klienta Kancelaria przekaże informację o posiadanym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej oraz o właściwym organie przyjmującym skargi na działalność zawodową osoby wykonującej zawód regulowany.
4. Informacja o posiadanym ubezpieczeniu nie stanowi zapewnienia, że konkretne roszczenie jest objęte ochroną ani że ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie. Kancelaria może zmienić ubezpieczyciela, zakres albo warunki ubezpieczenia, z zachowaniem obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 32. Zmiana OWU
1. Nowa wersja OWU ma zastosowanie do Umów i Zleceń zawartych po jej doręczeniu albo udostępnieniu Klientowi.
2. W trwającym stosunku o charakterze ciągłym z Klientem Biznesowym Kancelaria może zmienić OWU z ważnej przyczyny, w szczególności w razie zmiany prawa, zasad wykonywania zawodu, warunków ubezpieczenia, obowiązków regulacyjnych albo sposobu organizacji Usług, jeżeli zmiana wpływa na treść OWU.
3. Kancelaria przekaże Klientowi Biznesowemu zmienione OWU co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Klient Biznesowy może wypowiedzieć Umowę przed tą datą. Zmiana nie działa wstecz i nie zmienia warunków zakończonego albo wyraźnie wycenionego Zlecenia jednorazowego.
4. W stosunku do Konsumenta zmiana OWU w trwającej Umowie jest dopuszczalna wyłącznie z przyczyny określonej w Umowie w sposób jasny i zrozumiały, pozostającej w rozsądnym związku z przedmiotem Umowy. Zmiana nie może naruszać praw nabytych, działać wstecz ani zmieniać ceny lub zakresu przyjętego Zlecenia. Kancelaria przekaże zmianę na trwałym nośniku co najmniej 30 dni wcześniej, a Konsument może wypowiedzieć Umowę przed jej wejściem w życie bez dodatkowej opłaty.
5. Do Przedsiębiorcy Chronionego postanowienia ust. 2-4 stosuje się z uwzględnieniem zakresu ochrony wynikającej z właściwych przepisów.
§ 33. Prawo właściwe, sąd i pozostałe postanowienia
1. Do Umowy oraz odpowiedzialności związanej z Usługami stosuje się prawo polskie. W odniesieniu do Konsumenta nie narusza to ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.
2. Spory z Klientem Biznesowym wynikające z Umowy albo związane z Usługami rozpoznaje sąd powszechny właściwy dla siedziby Kancelarii.
3. Spory z Konsumentem rozpoznaje sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa. OWU nie narzucają Konsumentowi wyłącznej właściwości sądu siedziby Kancelarii.
4. Nieważność albo bezskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na pozostałą część Umowy. W relacji z Klientem Biznesowym Strony zastąpią takie postanowienie rozwiązaniem zgodnym z prawem i możliwie najbliższym jego gospodarczemu celowi. W relacji z Konsumentem w miejsce niewiążącego postanowienia stosuje się właściwy przepis prawa.
5. Niewykonanie uprawnienia w jednym przypadku nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia na przyszłość.
6. Klient Biznesowy nie może bez uprzedniej zgody Kancelarii w formie dokumentowej przenieść na osobę trzecią wierzytelności ani innych praw związanych z Umową lub Usługami, w szczególności roszczeń odszkodowawczych wobec Kancelarii. Postanowienia tego nie stosuje się do Konsumenta ani do Przedsiębiorcy Chronionego w zakresie objętym ochroną przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi.
7. W przypadku sporządzenia OWU w więcej niż jednej wersji językowej rozstrzygająca jest wersja polska, o ile nie pozbawia to Konsumenta ochrony wynikającej z prawa.
8. OWU w wersji z 8 października 2026 r. obowiązują od 8 października 2026 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1
Informacja o prawie odstąpienia od Umowy
Pouczenie dotyczy odpłatnej umowy o świadczenie usług zawartej na odległość albo poza lokalem Kancelarii.
Prawo odstąpienia od Umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Jeżeli Umowa została zawarta podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo podczas wycieczki, termin wynosi 30 dni.
Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, a w przypadku wskazanym powyżej — po upływie 30 dni od dnia zawarcia Umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować TAX LEGAL PARTNER J. WŁOCH, P. SZOT SPÓŁKA JAWNA, ul. Jana Zamoyskiego 81/15, 30-519 Kraków, adres e-mail: kontakt@taxlegalpartner.pl, tel. +48 502 775 425, o decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego Załącznik nr 2 do OWU, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od Umowy
W przypadku odstąpienia od Umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia, zapłacą Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu Usług wykonanych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu.
Jeżeli Usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia za Państwa wyraźną i uprzednią zgodą, po wcześniejszym poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania Usługi, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy stanowią inaczej.
|
Ważne
Samo żądanie rozpoczęcia Usług przed upływem terminu nie powoduje utraty prawa odstąpienia. Przed pełnym wykonaniem Usługi nadal można odstąpić od Umowy. Obowiązek proporcjonalnej zapłaty powstaje tylko wtedy, gdy Kancelaria przed rozpoczęciem Usług przekazała wymagane informacje, a Konsument wyraźnie zażądał wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia. |
ZAŁĄCZNIK NR 2
Wzór formularza odstąpienia od Umowy
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
|
Adresat
|
TAX LEGAL PARTNER J. WŁOCH, P. SZOT SPÓŁKA JAWNA
ul. Jana Zamoyskiego 81/15, 30-519 Kraków kontakt@taxlegalpartner.pl |
|
Oświadczenie
|
Ja/My informuję/informujemy o odstąpieniu od Umowy o świadczenie następujących Usług:
|
|
Data zawarcia Umowy
|
|
|
Imię i nazwisko Klienta
|
|
|
Adres Klienta
|
|
|
Adres e-mail lub telefon
|
|
|
Data
|
|
|
Podpis
|
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) |
ZAŁĄCZNIK NR 3
Żądanie rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia
Oświadczenie jest przeznaczone do Umowy zawartej na odległość albo poza lokalem Kancelarii. Każde pole należy zaznaczyć osobno. Brak zaznaczenia pola oznacza brak danego żądania lub zgody.
|
Imię i nazwisko Klienta
|
|
|
Data zawarcia Umowy
|
|
|
Przedmiot Usług
|
|
|
Numer Oferty / Zlecenia
|
|
[ ] Wyraźnie żądam, aby Kancelaria rozpoczęła świadczenie odpłatnych Usług przed upływem przysługującego mi terminu do odstąpienia od Umowy.
[ ] Przyjmuję do wiadomości, że jeżeli odstąpię od Umowy po rozpoczęciu świadczenia na moje żądanie, będę zobowiązany(-a) zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu Usług wykonanych do chwili poinformowania Kancelarii o odstąpieniu.
[ ] Wyrażam wyraźną i uprzednią zgodę na pełne wykonanie Usługi przez Kancelarię przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
[ ] Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania odpłatnej Usługi przez Kancelarię utracę prawo odstąpienia, z wyjątkiem przypadków, w których ustawa zachowuje to prawo, w szczególności Umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w moim miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu albo podczas wycieczki.
[ ] Potwierdzam otrzymanie informacji o prawie odstąpienia od Umowy oraz wzoru formularza odstąpienia.
|
Dobrowolność oświadczeń
Żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu oraz zgoda na pełne wykonanie nie są warunkiem zawarcia Umowy. Jeżeli nie zostaną złożone, Kancelaria rozpocznie odpłatne Usługi po upływie terminu do odstąpienia albo w późniejszym terminie wskazanym w Ofercie. |
|
Miejscowość i data
|
|
|
Podpis Klienta
|
|
ZAŁĄCZNIK NR 4
Karta informacji przedumownych dla Konsumenta
Kartę należy uzupełnić i przekazać Klientowi przed zawarciem Umowy na odległość albo poza lokalem Kancelarii. Karta uzupełnia Ofertę i OWU o informacje właściwe dla konkretnego Zlecenia.
|
Dane Kancelarii
TAX LEGAL PARTNER J. WŁOCH, P. SZOT SPÓŁKA JAWNA ul. Jana Zamoyskiego 81/15, 30-519 Kraków Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001005801 NIP 6751774484 | REGON 523806600 kontakt@taxlegalpartner.pl | +48 502 775 425 |
|
Klient
|
|
|
Główne cechy i zakres Usług
|
|
|
Sposób komunikacji
|
|
|
Termin rozpoczęcia i wykonania
|
|
|
Łączne wynagrodzenie brutto
|
|
|
Sposób obliczenia wynagrodzenia, jeżeli kwoty nie można ustalić z góry
|
|
|
Dodatkowe opłaty i koszty
|
|
|
Sposób i termin płatności
|
|
|
Czas trwania Umowy / minimalny okres zobowiązań
|
|
|
Sposób i przesłanki wypowiedzenia
|
|
ZAŁĄCZNIK NR 4 — CIĄG DALSZY
Karta informacji przedumownych dla Konsumenta
|
Kaucja lub inne zabezpieczenie
|
Nie dotyczy /
|
|
Odpowiedzialność za wykonanie Umowy
|
Kancelaria odpowiada na zasadach określonych w § 27 OWU oraz wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
|
|
Koszt kontaktu telefonicznego
|
Nie wyższy niż opłata za zwykłe połączenie głosowe zgodnie z taryfą operatora Klienta.
|
|
Reklamacje
|
ul. Jana Zamoyskiego 81/15, 30-519 Kraków; kontakt@taxlegalpartner.pl; odpowiedź w terminie 14 dni.
|
|
Pozasądowe rozwiązanie sporu
|
Po nieuwzględnieniu reklamacji Kancelaria przekaże stanowisko wymagane przepisami. Informacje o procedurach są dostępne w publicznym serwisie UOKiK.
|
|
Prawo odstąpienia
|
14 dni od zawarcia Umowy; 30 dni w przypadkach wskazanych w ustawie. Szczegóły: Załącznik nr 1.
|
|
Planowane rozpoczęcie przed upływem terminu
|
Nie / Tak — wyłącznie po odrębnym żądaniu Klienta zgodnym z Załącznikiem nr 3.
|
|
Gwarancje i usługi posprzedażne
|
Nie są udzielane, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej.
|
|
Zasady zawodowe
|
Usługi są świadczone z uwzględnieniem właściwych przepisów oraz zasad wykonywania zawodu i etyki radcy prawnego lub doradcy podatkowego. Aktualne zasady publikuje Krajowa Izba Radców Prawnych oraz Krajowa Izba Doradców Podatkowych.
|
[ ] Potwierdzam, że przed zawarciem Umowy otrzymałem(-am): Ofertę, OWU, Informację o prawie odstąpienia oraz wzór formularza odstąpienia.
[ ] Potwierdzam, że podane wyżej informacje są dla mnie jasne, a wszelkie uzgodnione dodatkowe płatności zostały wskazane przed zawarciem Umowy.
[ ] Potwierdzam otrzymanie informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz indywidualnej Oferty albo potwierdzenia Zlecenia, zawierających zakres Usług, cenę brutto albo sposób jej obliczenia i termin wykonania.
|
Miejscowość i data
|
|
|
Podpis Klienta
|
|
|
Podpis / oznaczenie Kancelarii
|
|
Oświadczenie o otrzymaniu informacji ma znaczenie dowodowe i nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów.